华为碎屏险在哪里查询
华为碎屏服务宝有两种购买方式: 随新机购买和线下服务店补购。下面详细介绍两种购买方式。
1. 随新机购买碎屏服务宝
一台华为产品只能有一个碎屏服务宝权益。如果在华为商城上随新机已经被赠送了碎屏服务宝,不能再次购买。
(1)华为商城:在华为商城商品购买页面中“保障服务”中随新机搭配购买碎屏服务宝。
(2)京东商城:
网页端:在所购的产品下方,找到“增值保障”,点开“原厂碎屏保修”,在详情页面查看明确说明是“华为原厂屏幕换新”的是华为官方碎屏宝,下拉勾选“原厂碎屏保修”即可购买。
App端:找到所购手机,点击“加入购物车”或“立即购买”,在新弹出的页面中,上滑找到“保障服务”中右上角有“华为官方”标识的“原厂碎屏保修”后确定,购买到的即为华为碎屏服务宝。
(3)线下销售:可在购买新机时同时购买碎屏服务宝,具体购买方式可咨询销售门店服务人员。
2.线下补购
(1)碎屏服务宝只支持线下补购,不支持线上补购,而且线下补购需要满足补购条件。
如果未能随新机一起购买碎屏服务宝,则需要携有效购机凭据前往华为客户服务中心验机补购。
碎屏服务宝补购条件
1)购机60天内补购(从电子保卡生成当日开始计算,含第60天)
2)出示正规购机凭据(一般是电子保卡)和产品到华为客户服务中心
3)满足验机标准:产品当前处于“保修”状态,屏幕状态完好无损,产品各项功能完好,无进液弯曲,无私拆私修等,具体以华为客户服务中心执行标准为准。
注:客户服务点暂不支持补购碎屏服务宝和延长服务宝。
华为碎屏保修服务怎么查
购买碎屏服务宝后,可以通过华为消费者业务官网或服务APP查询碎屏服务宝权益。
注意:购买碎屏服务宝不需要激活操作,购买记录会自动导入到华为售后系统,一般在购买签收后24小时内生效。
1. 在华为消费者业务官网查询权益
步骤1:登录“华为消费者业务官网”“服务支持”“保修期及权益查询”。
华为消费者业务官网网址:
步骤2:在保修期及保障服务查询页面,输入设备序列号以及验证码,点击查询。即可看到保修期以及其他保障服务的权益。
2. 通过移动端服务APP查询权益
步骤1:打开手机上的服务APP(小人戴耳机的图标),点击“快捷服务”右侧的“更多”选项,点击并进入“权益查询”页面即可显示保障服务权益相关信息。
步骤2:进入“权益查询”页面,即可显示本机的保修及其他保障服务的权益。也可以查询其他手机的权益。
3. 通过华为客户服务热线查询权益
1)拨打华为消费者服务热线950800。
2)告知客服SN号。让客服人员根据您提供SN号帮您查询权益。
华为手机碎屏险在哪里查
1、华为手机碎屏险在华为终端官网中的“服务与支持”页面,选择“获取维修相关服务”、“保修期及保障服务查询”查看。
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3、华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,于1987年正式注册成立,总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。
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华为如何查看有没有碎屏险
碎屏险查看方式:
服务APP-顶部手机项-选中你的手机-点进去-查看你自己的权益。
若是第三方的碎屏险,则是在哪买的去哪看,例如京东附加的碎屏险,则是到京东保险里去查看。