windows电脑蓝屏的原因及解决方法：

如果系统经常蓝屏，但是可以进入操作系统（也可以进入安全模式），那么可以在电脑蓝屏时使用系统设置生成一个DMP文件，通过分析生成的DMP文件 蓝屏分析器，例如 WinDbg 或 BlueScreenView。 什么程序或驱动导致电脑蓝屏？

第一步：系统设置电脑蓝屏时生成DMP文件

下面详细介绍如何设置Windows系统在蓝屏时生成DMP文件，让系统在蓝屏后自动生成DMP文件。 这里以Win10为例，具体步骤如下：

1、右击“这台电脑”，选择“属性”。

2、点击“高级系统设置”进入。

3、点击属性窗口的高级选项，在启动和故障恢复中，点击“设置”进入。

4、接着勾选“将事件写入系统日志”，写入调试信息为“核心内存转储”或者“小内存转储(256KB)”，个人建议选择“小内存转储(256KB)”，点击确定。

注意：如果Win7系统设置生成DMP文件，操作步骤为：在桌面“计算机”上鼠标右键-选择属性-点击“高级系统设置”-“点击启动和故障恢复”设置，勾选“写入事件到系统日志”选项。

第二步：BlueScreenView分析解决蓝屏问题

等待下一次电脑蓝屏后，我们通过C:Windowsminidump路径找到电脑蓝屏的DMP文件，使用WinDbg或BlueScreenView蓝屏分析器排查蓝屏的主要原因。由于WinDbg蓝屏分析器对电脑小白的操作不是很友好，所以我们以BlueScreenView蓝屏分析器为例，操作比较简单。详情如下：

1、打开bluescreenview分析器软件后，点击第一个图标“高级选项”，点击“从以下MiniDump文件夹加载”，默认路径为C:Windowsminidump，确定后，即可加载电脑中的DMP文件。

2、点击想要查询的Dump文件，建议查看最近几次的Dump文件，从崩溃时间就可以看出来哪个时间是今天发生的蓝屏DMP文件，接着就可以看到报错的信息，只需要看红色部分的一个或者多个文件。

这里以一个驱动导致的蓝屏案例为例，如下图：

3、可以看到Nvlddmkm.sys和dxgkrnl.sys等文件导致的电脑蓝屏故障，dxgkrnl.sys应该是DirectX的驱动文件，nvlddmkm.sys可以看出是英伟达(NVIDIA)显卡驱动。这样我们就可以尝试将显卡驱动卸载，并重新安装，问题就解决了。如果不知道这个文件与什么软件或者驱动有关，可以直接搜索查一下这个文件。

4、我们再看一个软件冲突或者兼容性引发蓝屏案例，如下图所示：

5、不清楚“WdFilter.sys”这个文件的话，可以自行百度查找，就可以发现这个文件与2345系列软件有关。这样想解决的话很简单，删除电脑中2345旗下所有软件，这样就不会出现电脑蓝屏，问题解决了。

当然卸载之后观察几天，如果没有蓝屏说明就是这个问题导致的，如果就要用这个软件，可以试图重新安装这个软件最新版本或者降低版本试试，有一些软件某版本可能与Windows某版本的操作系统出现冲突或者兼容性问题很正常。

常见错误文件：

ntkrnlmp.exe：Windows系统内核，通过官方渠道重新安装所有主要计算机硬件（包括BIOS、独立和核心显卡、有线和无线网卡、声卡等）的驱动程序。

nvlddmkm.sys、dxgmms2.sys、igdkmd64.sys：电脑显卡硬件相关驱动，通过官方渠道重装独立显卡和核心显卡的硬件驱动。

NETIO.SYS、tcpip.sys、vwififlt.sys、wdiwifi.sys、rt640x64.sys：电脑网卡硬件相关驱动，通过官方渠道重新安装有线和无线网卡的硬件驱动。

iaStorAC.sys：Intel Rapid Storage Technology Driver，从官方渠道重新安装“Intel Rapid Storage Technology”驱动。

topsecpf.sys：“天融信”厂家应用程序，卸载电脑中“天融信”厂家软件。

360Hvm64.sys：360安全卫士（360杀毒）应用程序，用于卸载电脑中“360”厂商的软件。

TesSafe.sys：腾讯电脑管家、腾讯游戏等应用程序，卸载电脑中“腾讯”厂商的软件。

aida64.exe：“AIDA 64”硬件检测工具，卸载电脑中的AIDA 64工具。

xlwfp.sys：“迅雷”厂商应用程序，卸载电脑中“迅雷”厂商软件。

chrome.exe：“Google”的Chrome浏览器，卸载电脑中的Google Chrome浏览器。

HaozipSvc.exe、WdFilter.sys、Pic_2345Svc.exe、2345ExProtec， 2345Iron.sys，2345Misc.sys，2345Prot.sys，2345Base.sys等：基本与2345软件有关，卸载关于2345软件。

拓展知识：系统蓝屏不可以进操作系统(也不可以进入安全模式)的解决方法

一般出现这种情况，如果用上述软件分析不是硬件因素，或者电脑系统本身的系统文件丢失或损坏无法访问，这种情况基本就需要解决了 通过重装系统。 这时可以使用U盘重装系统的方法解决问题。 我们以小白的一键重装系统工具为例。 具体步骤参考：小白的U盘重装系统教程。

总结：

以上就是Windows系统蓝屏原因排查及解决方法，大多数情况下我们可通过蓝屏分析软件对DMP文件分析，找出蓝屏原因并对症解决，个别情况也要区分是否是系统损坏或者硬件导致，更多的蓝屏原因和解决方法可在“小白系统官网”中查找。